1. Vi går systematisk til værks – og stiller spørgsmål til udviklingen før og efter kurset.
2. Vores tilgang er anerkendende – vi tror på, at mennesket bedst motiveres af klare mål, succes og ros.
3. Vi arbejder struktureret – og tror på, at vores indsats kan måles med konkrete indikatorer og output.
4. Vi arbejder helst med helheden og på flere forskellige planer i organisationen – og ser på omgivelser, adfærd, værdier, identitet og kultur som noget, der både kan fremme og bremse en forandring.
5. Og så skal det være sjovt – for vi ved, at humor motiverer, åbner sluserne og afvæbner modstand i både kommunikation og læring.